Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig
Bei FriendlyMind hat der Schutz Ihrer Personendaten höchste Priorität. Gespräche über psychische Gesundheit erfordern ein besonders hohes Mass an Vertraulichkeit. Deshalb verpflichten wir uns, Ihre Informationen verantwortungsvoll, transparent und sicher zubehandeln.
Unsere Dienstleistungen sind im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung derEuropäischen Union (DSGVO) und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) konzipiert.
Bei FriendlyMind hat der Schutz Ihrer Personendaten höchste Priorität. Gespräche über psychische Gesundheit erfordern ein besonders hohes Mass an Vertraulichkeit. Deshalb verpflichten wir uns, Ihre Informationen verantwortungsvoll, transparent und sicher zubehandeln.
Unsere Dienstleistungen sind im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung derEuropäischen Union (DSGVO) und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) konzipiert.
Bei FriendlyMind hat der Schutz Ihrer Personendaten höchste Priorität. Gespräche über psychische Gesundheit erfordern ein besonders hohes Mass an Vertraulichkeit. Deshalb verpflichten wir uns, Ihre Informationen verantwortungsvoll, transparent und sicher zubehandeln.
Unsere Dienstleistungen sind im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung derEuropäischen Union (DSGVO) und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) konzipiert.
Welche Daten wir erheben
Welche Daten wir erheben
Welche Daten wir erheben
Je nachdem, wie Sie FriendlyMind nutzen, können wir folgende Daten erheben:
• Name und E-Mail-Adresse (wenn Sie ein Konto erstellen)
• Kontoinformationen
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsstatistiken
• Nachrichten, die Sie freiwillig mit unserem KI-Assistenten teilen
• Supportanfragen
Wir erheben nur diejenigen Daten, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Je nachdem, wie Sie FriendlyMind nutzen, können wir folgende Daten erheben:
• Name und E-Mail-Adresse (wenn Sie ein Konto erstellen)
• Kontoinformationen
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsstatistiken
• Nachrichten, die Sie freiwillig mit unserem KI-Assistenten teilen
• Supportanfragen
Wir erheben nur diejenigen Daten, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
• Bereitstellung des Zugangs zu FriendlyMind
• Bereitstellung KI-gestützter Unterstützung für das psychische Wohlbefinden
• Verbesserung der Gesprächsqualität und der Benutzererfahrung
• Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch
• Bearbeitung von Kundensupportanfragen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verkaufen Ihre Personendaten niemals.
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
• Bereitstellung des Zugangs zu FriendlyMind
• Bereitstellung KI-gestützter Unterstützung für das psychische Wohlbefinden
• Verbesserung der Gesprächsqualität und der Benutzererfahrung
• Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch
• Bearbeitung von Kundensupportanfragen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verkaufen Ihre Personendaten niemals.
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
• Bereitstellung des Zugangs zu FriendlyMind
• Bereitstellung KI-gestützter Unterstützung für das psychische Wohlbefinden
• Verbesserung der Gesprächsqualität und der Benutzererfahrung
• Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch
• Bearbeitung von Kundensupportanfragen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verkaufen Ihre Personendaten niemals.
Gespräche mit der KI
Gespräche mit der KI
Gespräche mit der KI
FriendlyMind verwendet künstliche Intelligenz (KI), um Antworten zu generieren.
Ihre Gespräche können unter Einhaltung angemessener Sicherheitsmassnahmen
verarbeitet werden, um:
• Antworten zu generieren
• die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern
• Missbrauch oder schädliche Aktivitäten zu erkennen
• die Zuverlässigkeit unserer Plattform sicherzustellen
Soweit möglich, werden Gespräche anonymisiert oder pseudonymisiert.
FriendlyMind verwendet künstliche Intelligenz (KI), um Antworten zu generieren.
Ihre Gespräche können unter Einhaltung angemessener Sicherheitsmassnahmen
verarbeitet werden, um:
• Antworten zu generieren
• die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern
• Missbrauch oder schädliche Aktivitäten zu erkennen
• die Zuverlässigkeit unserer Plattform sicherzustellen
Soweit möglich, werden Gespräche anonymisiert oder pseudonymisiert.
Datenspeicherung und Sicherheit
Datenspeicherung und Sicherheit
Datenspeicherung und Sicherheit
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmassnahmen ein, darunter:
• Verschlüsselung bei der Datenübertragung (TLS)
• Sichere Cloud-Infrastruktur
• Zugriffskontrollen
• Protokollierung und Überwachung
• Regelmässige Sicherheitsupdates
Der Zugriff auf Personendaten ist ausschliesslich autorisierten Mitarbeitenden gestattet.
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmassnahmen ein, darunter:
• Verschlüsselung bei der Datenübertragung (TLS)
• Sichere Cloud-Infrastruktur
• Zugriffskontrollen
• Protokollierung und Überwachung
• Regelmässige Sicherheitsupdates
Der Zugriff auf Personendaten ist ausschliesslich autorisierten Mitarbeitenden gestattet.
Drittanbieter
Drittanbieter
Drittanbieter
Für den Betrieb von FriendlyMind können wir vertrauenswürdige Dienstleister in folgenden Bereichen einsetzen:
• Cloud-Hosting
• Authentifizierung
• Zahlungsabwicklung
• Nutzungsanalyse
• Bereitstellung von KI-Modellen
Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten.
Für den Betrieb von FriendlyMind können wir vertrauenswürdige Dienstleister in folgenden Bereichen einsetzen:
• Cloud-Hosting
• Authentifizierung
• Zahlungsabwicklung
• Nutzungsanalyse
• Bereitstellung von KI-Modellen
Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten.
Ihre Rechte
Ihre Rechte
Ihre Rechte
Abhängig von der für Sie geltenden Rechtsordnung haben Sie gegebenenfalls das Recht:
• Auskunft über Ihre Personendaten zu erhalten
• Unrichtige Informationen berichtigen zu lassen
• Ihr Konto und Ihre Daten löschen zu lassen
• Die Bearbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
• Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
• Bestimmten Bearbeitungsvorgängen zu widersprechen
Sie können jederzeit eine entsprechende Anfrage stellen.
Abhängig von der für Sie geltenden Rechtsordnung haben Sie gegebenenfalls das Recht:
• Auskunft über Ihre Personendaten zu erhalten
• Unrichtige Informationen berichtigen zu lassen
• Ihr Konto und Ihre Daten löschen zu lassen
• Die Bearbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
• Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
• Bestimmten Bearbeitungsvorgängen zu widersprechen
Sie können jederzeit eine entsprechende Anfrage stellen.
Aufbewahrung Ihrer Daten
Aufbewahrung Ihrer Daten
Aufbewahrung Ihrer Daten
Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
Cookies
Cookies
Cookies
FriendlyMind verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind.
Mit Ihrer Einwilligung können wir zusätzlich Analyse-Cookies verwenden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten.
FriendlyMind verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind.
Mit Ihrer Einwilligung können wir zusätzlich Analyse-Cookies verwenden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten.
Datenschutz von Kindern
Datenschutz von Kindern
Datenschutz von Kindern
FriendlyMind richtet sich nicht an Kinder, die das nach geltendem lokalem Recht erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht haben.
Sollten wir feststellen, dass Personendaten eines Kindes ohne die erforderliche Einwilligung erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.
FriendlyMind richtet sich nicht an Kinder, die das nach geltendem lokalem Recht erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht haben.
Sollten wir feststellen, dass Personendaten eines Kindes ohne die erforderliche Einwilligung erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.
Kontakt
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Änderungen dieser Datenschutzerklärun
Änderungen dieser Datenschutzerklärun
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls über unsere Plattform oder per E-Mail.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls über unsere Plattform oder per E-Mail.
Rechtliches
Datenschutz